Web Analytics Software - điều mà các marketer cần phải biết

Việc phân tích Website chỉ hữu ích khi đem lại được những thông tin đó đúng và nó khiến công ty/ tổ chức của bạn phải suy nghĩ xem nên làm gì để thay đổi tình hình. Nó là lãng phí thời gian nếu việc cung cấp các báo cáo vô nghĩa và không có sự thay đổi gì sau khi nhận được báo cáo. Vì vậy Web Analytics Software là yếu tố cần phải xem xét và hiểu kỹ lưỡng để làm việc hiệu quả hơn. Hãy cùng Martech Zone tìm hiểu rõ hơn về Web Analytics Software nhé!

Web analytics là gì mà lại quan trọng đến như vậy?

Để hiểu biết và tối ưu hóa việc sử dụng web thì "Web analytics" là " là giải pháp tối ưu, nó là quá trình đo đạc, thu thập, phân tích và báo cáo số liệu web. Cùng với đó Web analytics có thể được sử dụng để nghiên cứu kinh doanh cũng như thị trường, đánh giá và thúc đẩy nâng cao hiệu quả của một trang web.

Web analytics giúp các doanh nghiệp đo kết quả chiến dịch quảng cáo phát sóng. Web analytics giúp tính sự thay đổi của lượng truy cập vào một trang web sau sự ra mắt của một chiến dịch quảng cáo mới nào đó.

Các bước cơ bản để thực hiện Web Analytics là gì?

  • Bước 1: Thu thập số liệu: Sưu tập dữ liệu cơ bản. Mục tiêu của giai đoạn này là để thu thập dữ liệu.
  • Bước 2: Xử lý dữ liệu thành thông tin: Mục tiêu của giai đoạn này là lấy dữ liệu và chuyển nó thành thông tin, đặc biệt là số liệu.
  • Bước 3: Phát triển KPI: Giai đoạn này tập trung vào việc sử dụng các tỷ lệ và truyền chúng với chiến lược kinh doanh, đề cập đến chỉ số thực hiện.
  • Bước 4: Xây dựng chiến lược trực tuyến: Giai đoạn này có liên quan với mục tiêu trực tuyến, mục tiêu và tiêu chuẩn cho các tổ chức, doanh nghiệp. Những chiến lược này thường liên quan đến việc kiếm tiền, tiết kiệm tiền, hoặc gia tăng thị phần.
  • Google Analytics là gì?

    Có một công cụ phân tích website đáng tin cậy thuộc quyền sở hữu và phát triển của Google chính là Google Analytics Với Google Analytics các nhà phân tích, đánh giá website và giúp SEOer sẽ có thể định hướng và đánh giá tổng thể tình trạng website hiện tại của họ. Công cụ tìm kiếm của Google đã trực tiếp tổng hợp và thống kê công cụ Google Analytics với con bot dò tìm và quét website tạo độ chính xác khá cao cho user.

    Nhiều thông tin từ tổng quát đến chi tiết như lượt view trang web, hay thời gian ở lại trên trang, tỷ lệ thoát trang, cũng như tỉ lệ phản hồi của user… trên từng trang nhỏ trong website được Google Analytics cung cấp đầy đủ. Bên cạnh đó, GA còn có khả năng lọc được các lượt view ảo, đánh giá website của bạn trên lượt truy cập thực sự của người dùng.

    GA là được sử dụng miễn phí và dễ dàng đăng ký vì vậy mà được các công ty, doanh nghiệp sử dụng để đánh giá và quản trị website cho họ rộng rãi.

    Chúng ta nên bắt đầu bằng một số thông tin và các khái niệm cơ bản nếu chúng ta mới bắt đầu tìm hiểu về công cụ đo lường website này.

    Các tính năng chính của Google Analytics mà bạn cần biết?

  • Tính năng 1: Tùy chỉnh Dashboard để xem những dữ liệu cần thiết
  • Tính năng 2: Sử dụng Advanced Segment để theo dõi các chiến dịch cụ thể
  • Tính năng 3: Xem dữ liệu nhân khẩu học của nguồn đối tượng truy cập vào website: Nhóm tuổi, địa điểm, chủ đề ưa thích…
  • Tính năng 4: Xem các nội dung, từ khóa mà khách hàng thường xuyên tìm kiếm trên website
  • Tính năng 5 :Funnel Visualization: Kiểm tra người dùng thoát trang ở bước nào trong quá trình mua hàng – thanh toán
  • Tính năng 6: Theo dõi doanh thu của các sản phẩm
  • Tính năng 7: Theo dõi hành vi người sử dụng (Multi-Channel Funnels)
  • Tính năng 8: Tạo các mô hình so sánh mức độ tham gia của các kênh marketing (Model Comparison)
  • Hi vọng bài viết trên đây có thể giúp bạn hiểu kỹ hơn về Web Analytics Software. Cảm ơn bạn đã đọc và quan tâm!